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近期，寰宇多地电商平台出现“AI假图骗退款”事件：销耗者应用生成式AI器具快速制作商品“随便”“变质”“污损”等缝隙舛错图像，以“质地问题”为由肯求“仅退款”。此类行径单笔涉案金额为几十至数百元，看似不大，却已变成灰色产业链，轻则伤害商户利益，重则侵蚀数字经济信任根基。

近日，上海某玩偶店主向记者展示了一份销耗者提交的“商品污渍图”，经专科器具检测，存在角落隐约、光影逻辑矛盾等问题，但平台仍裁定退款50元。而湖北某生鲜商家则遭逢了“高仿式作秀”：销耗者提交的香蕉腐坏图与商家发货归档照的布景、摆放角度十足一致，32元订单却被以退款不退货处理。

与此同期，网络平台已出现“AI‘仅退款’实战课（售价288元）”“假图二次优化”等付费就业，声称“单账号月入千元”，教程包含“光影匹配手段”“多角度舛错生成”等进阶内容。在酬酢平台上，部分用户将违游记径好意思化为“薅羊毛贤达”，同样时常销耗者参与。

记者实测了3款主流生成式AI器具，发送了一张桃子相片，输入辅导1分钟后，一张表皮布满浅深不一的褐色霉斑、果蒂处呈现局部软烂凹下的假图即生成，肉眼难辨真伪。

3款生成式AI器具的呈现成果略有不同，但皆能达到以伪乱真实进度。若念念对假图进行细节上的微调，还不错和AI器具再次对话，比如加多果面磕碰陈迹等，器具在1分钟内即可完成优化。部分软件器具还提供了“电商售后专用模板”，可对AI生成图进行二次光影处理、去除原图商品水印、添加物流包装布景元素等，精确生成相宜平台审核场景的假图。

相关于AI生成时期快速发展，检测鉴识时期普及慢、老本高。尽管已有AI内容检测器具，但准确率较低，终点是对进程二次处理的深度伪造图像的识别武艺不及。第三方专科决然用度高，远超小额订单金额，多半遭逢AI作秀的中小商家合计不值当，破除检测。

AI作秀泛滥的背后是平台管制机制滞后，为诈骗行径孳生提供了泥土。有业内东说念主士暗示，刻下，主要电商平台在处理售后纠纷时，幸运彩票仍过于依赖销耗者单方提供的静态图片凭证。部分平台树立的“小额快速退款通说念”自动化进度高，穷乏与物流信息、商品溯源数据、用户历史信用及行径模子的交叉考证机制。有些平台为了裁减投诉率，默许“小额退款优先通过”，客不雅上轻易作秀行径。

此外，监管承接与法律规制也存在滞后。2025年9月实践的《东说念主工智能生成合成内容记号成见》虽条款AI生成内容添加显式记号和隐式记号，但针对拐骗用途AI假图穷乏专项处理措施，且隐式记号时期考证门槛高，商家、平台难以实操。而在法律层面，此类行径多因单笔金额较低，低于刑事立案圭表，震慑力度有限；屡次小额骗退累计洽商穷乏明确要领，难以精采处分。广东国鼎讼师事务所讼师何生廷认为，此类行径现实是新式拐骗，相宜捏造事实、骗取财物的组成要件。

更令东说念主担忧的是，AI作秀正在从电商向更多范围渗入：买卖竞争中出现AI伪造竞品性检区别格诠释进行谩骂的情况，公益筹款平台有东说念主伪造大病病历骗取善款，保障范围则出现AI生成缝隙医疗会诊诠释、事故现场影像骗取理赔的案例……

中国买卖联接会直播电商责任委员会副会长曹磊暗示，AI时期滥用为销耗市集带来了新挑战，需要监管部门轨则底线、平台织密防御网、商家擢升自保武艺。在监管法则方面，忽视公安、市集监管、网信等部门合营联动，开展AI时期诈骗专项整治，查办并公通畅报一批典型案例；完善法律轨制，明确“应用AI伪造凭证骗取财物”的行径定性，教育“屡次小额诈骗累计洽商”入刑机制；教育跨部门数据分享平台，买通电商、金融、公益等范围的诈骗思绪移送通说念，完结“一处查处、全域管控”。

“平台还需切实压实主体连累，升级时期防控与审核体系。条款电商、保障、众筹等触及图像凭证审核的平台，分阶段、分类型鞭策时期防控升级，针对高频肯求、特殊时段交往、高风险品类等订单，条款销耗者补充带时期戳、无裁剪的勾通视频凭证，与物流轨迹、商品溯源数据交叉核验。”曹磊说，此外，行业协会也可牵头教育跨平台“坏心诈骗用户”黑名单数据库，明确正大维权与时期诈骗的界限；通过主流媒体、网络平台发布警示案例，解读相关法律后果。

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